Enedis alerte les usagers sur une nouvelle vague de démarchages frauduleux, notamment par téléphone. Des personnes malveillantes se font passer pour Enedis ou ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou de recueillir des informations personnelles.
Ce qu’il faut savoir
Enedis rappelle que :
- ses interventions concernent uniquement des missions de service public (raccordement, gestion du compteur Linky, dépannage, mise en service de l’électricité…) ;
- Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne vend aucun produit ou service ;
- toute intervention nécessitant l’accès à votre installation électrique fait l’objet d’un rendez-vous préalable, sauf en cas d’urgence ou de sécurité sur le réseau.
En cas de doute
Si vous êtes contacté par une personne se présentant comme étant d’Enedis et que vous avez un doute :
- ne communiquez aucune information personnelle ou bancaire ;
- mettez fin à l’échange ;
- vérifiez les informations directement auprès des services officiels.
Signaler un démarchage frauduleux
Si vous êtes victime ou témoin d’une tentative de fraude, vous pouvez effectuer un signalement via les plateformes officielles :
- Bloctel : pour s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique : https://www.bloctel.gouv.fr/
- 33700 : pour signaler un démarchage abusif : https://www.33700.fr
- DGCCRF : pour effectuer un signalement auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDETSPP
Retrouvez également toutes les informations sur le site officiel d’Enedis :
https://www.enedis.fr/actualites/enedis-alerte-ses-clients-contre-une-nouvelle-vague-de-demarchages-frauduleux
La Municipalité invite chacun à faire preuve de vigilance et à relayer cette information auprès de ses proches, notamment des personnes les plus vulnérables.